الشروط العامة للمبيعات - اتصال أوروبا متخصص فرنسي في عمليات التجسس عبر الإنترنت ومكافحة التجسس والأمن.

الديباجة

موقع البيع عبر الإنترنت www.europe-connection.fr مُدار من قبل شركة Europe Connection au dont le siège social est situé à Chemin les payes 04 300 Dauphin avec comme numéro SIRET 894 188 077 00016.

من الدقيق أن الظروف الحالية تتوافق مع متاجر منتجاتها عبر Europe-connection بعد أن يقوم جميع الأشخاص جسديًا أو معنويًا بإجراء محادثة عبر موقع الإنترنت www.europe-connection.fr , يُطلق عليه اسم "العميل".

تشكل الشروط العامة للمبيعات المقدمة، بالإضافة إلى موافقة الأمر وتأكيد الأمر، عقد البيع بين Europe-Connection والعميل المتعلق ببيع المنتجات المطلوبة.

جميع الأشخاص الواقعيين على موقع الإنترنت www.europe-connection.fr أن يقبل العميل مسبقًا دون الاحتفاظ بالشروط العامة للمبيعات في تكامله.

في حالة الرفض باستخدام الشروط والأحكام الخاصة بالشروط العامة للشركة، لا يجوز للعميل استخدام موقع الإنترنت.

شركة Europe-connection بحق التكيف أو التعديل بموجب الشروط العامة للمبيعات في كل لحظة وبدون سابق إنذار، حيث أن التعديلات أو التعديلات تكون قابلة للتطبيق على جميع الأوامر اللاحقة للتكيفات أو التعديلات.

في حالة التعديل، فإن الشروط العامة للمبيعات المطبقة على أمر العميل هي التي يتم تنفيذها عبر الإنترنت، وسيقبل العميل يومًا بعد يوم أمره.

المادة 1 - التعاريف

المصطلحات والتعبيرات التي تم تحديدها بواسطة كبير في الشروط العامة للعمل تشير إلى دلالة ci-après (ما هي العمالة الفردية أو المتعددة).

• الشروط العامة للشركة: يتم تصميم المستند الحالي بحيث تنطبق الشروط والأحكام على العلاقات بين Europe-Connection والعميل.
• الأمر: تصميم طلب شراء العميل من خلال منتج (منتجات) أو خدمة (خدمات) إضافية أو أكثر باستخدام موقع الإنترنت www.europe-connection.fr أو عبر عميل الخدمة
• موقع الإنترنت: قم بتصميم الموقع الذي يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت من خلال العنوان www.europe-connection.fr
• المنتج : تصميم منتج أو خدمة تقدم للمبيعات على موقع الإنترنت www.europe-connection.fr
• العميل: تصميم شخص من الناحية البدنية أو المعنوية، مستهلك، يستخدم موقع الإنترنت www.europe-connection.fr ويحصل على منتج (منتجات) أو أكثر، لحاجاته الشخصية، مع الالتزام المسبق بالشروط العامة للمبيعات.

المادة 2. الكائن

تهدف الشروط العامة المقدمة من Vente إلى تحديد العلاقات التعاقدية بين Europe-connection والعميل والشروط المطبقة على الجميع بموجب موقع الإنترنتwww.europe-connection.fr .

عند قبول هذه الشروط العامة للأماكن، فإنك تعلن أنك قد بلغت سن الأغلبية في بلدك، أو الولاية أو مقاطعة الإقامة، وأنك حصلت على موافقتك للسماح لجميع الأشخاص في سن أقل بتحمل رسوم الشراء على هذا الموقع vente en ligne.

يعد استخدام منتجاتنا بشكل غير قانوني أو غير مصرح به أمرًا محظورًا. تتحمل شركة Europe-Connection جميع المسؤوليات تجاه استخدام العناصر للبيع على موقعها على الإنترنت. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن استخدام المقال، ويتعين عليه احترام القانون النشط في نفقته الخاصة.

شركة Europe-Connection بإمكانية تعديل هذه الشروط العامة في جميع الأوقات، وذلك من أجل احترام كل القواعد الجديدة أو تحسين استخدام موقعها. في الواقع، ستظل الشروط المطبقة سارية المفعول وفقًا لتاريخ الأمر المقدم من العميل.

المادة 3. التعريفات

السعر الموضح على ملفات منتجات كتالوج الإنترنت هو سعر باليورو (€) جميع الضرائب التي تشمل (TTC) المستأجر من حساب TVA المطبق في يوم القيادة. كل تغيير في TVA يمكن أن يتكرر على سعر المنتجات.

شركة Europe-Connection بحق التعديل بسعر في كل لحظة، على اعتبار أن السعر الموضح في كتالوج يوم الأوامر سيكون هو نفسه المطبق على العميل.

يجب أن تكون المنتجات مملوكة لـ www.europe-connection.fr حتى يتم تحصيل ثمنها بالكامل من خلال www.europe-connection.fr .

تشير المنتجات الترويجية إلى عبارة "ترويج" أو عرض ترويجي، وتكون عروضنا الترويجية ذات قيمة في حدود الأسهم المتوفرة في لحظة الأمر وخلال فترة العرض.

من أجل العملاء من France Métropolitaine،www.europe-connection.fr،  يفرضون قيودًا، وفقًا لقانون العمل، من خلال تسديد TVA على الأوامر المنفقة على الجزء الأكبر من مدفوعات الاتحاد الأوروبي.

بالنسبة للعملاء من الاتحاد الأوروبي وDOM-TOM، لا يتم دفع الأوامر إلى TVA، ولكن يمكن أن تكون مدفوعة من الضرائب المحلية والضرائب المستحقة في مدفوعات الاستقبال. هذه الحقوق والبعض لا تتعلق بالمنتجع www.europe-connection.fr . إنها مسؤولية العميل.

Avertissement: قد تؤدي أي معلومات غير دقيقة مقدمة من العميل إلى TVA إلى إجراء تعديلات مدنية وعقوبات.

إن أسعار المنتجات الموضحة على موقع www.europe-connection.fr لا تشمل تكاليف التوريد والنفقات التي يتم تحصيلها كتكملة لسعر المنتجات التي تم شراؤها وتتبع الكمية الإجمالية للأمر.

المادة 4. الأوامر

يتم تقديم المعلومات التعاقدية باللغة الفرنسية وتعكس غرض التأكيد هذه المعلومات التعاقدية في وقت لاحق من تاريخ التسليم. Europe-connection بحق إلغاء أو رفض إصدار أمر لعميل مع وجود دعوى ذات صلة بدفع أمر سابق.

من أجل التحكم في المنتجات على موقع الإنترنت www.europe-connection.fr، يجب على العميل إنشاء حساب وتقديم المعلومات التي تتطلبها صيغة التسجيل.

ونتيجة لذلك، يعلن العميل عن تقديم معلومات شخصية كاملة، دون أخطاء طبيعية للسماح بإجراء تحديد هويته بدقة في جميع المواقف. جميع المعلومات الشخصية الخيالية قد تؤدي إلى دخول قفل حساب العميل وإلغاء الأمر.

يمكن الوصول إلى عنوان إنشاء الحساب مباشرة من شريط القائمة الرئيسية. كل زيارة، العميل، القائد المطلوب أو المستشار الخاص بالحساب (حالة الأوامر، المعلومات الشخصية...)، يجب أن يحدد هويته بمساعدة هذه المعلومات.

المادة 5. الدفع

يتم دفع ثمن المنتجات وتكاليف الإعداد اللوجستي والشحن بالكامل من قبل العميل في لحظة مرور الأمر.

موقع الإنترنت www.europe-connection.fr عرضة لاقتراح العميل التحكم في طرق الدفع المختلفة حسب الاختيار:

• soit par carte bancaire : 
• بعد اختيار وضع الدفع بالبطاقة المصرفية، يتم إعادة توجيه العميل إلى واجهة نظام الدفع الآمنة حتى يتمكن من البحث عن الأمان الكامل لمراجع البطاقة المصرفية الشخصية. إذا تم قبول الدفع، فسيتم تسجيل الأمر وشكل العقد النهائي. الدفع بالبطاقة المصرفية غير قابل للإلغاء.
• soit par virement bancaire : 
• بعد اختيار طريقة الدفع المصرفية الفعلية، وبعد التحقق من صحة الأمر، يتلقى العميل تأكيدًا لتسجيل الأمر. بعد الانتهاء من الدفع وإلغاء تفويض الأمر، يقوم العميل بإجراء مراسلة مباشرة من خلال أمره مقابل حساب مصرفي في أوروبا، دون أن تكون المنسقات عبارة عن بلاغات إلى العميل في نهاية الأمر.
• في حالة استقبال الخدمة، سيتم إبلاغ الأمر بالعميل وسيتم إبلاغه عبر البريد الإلكتروني.
• soit par chèque : 
• بعد اختيار طريقة الدفع بالشيك المصرفي، وبعد التحقق من الأمر، يتلقى العميل تأكيدًا لتسجيل الأمر. بعد الانتهاء من الدفع وإلغاء تخليص الأمر، يقوم العميل بطباعة ce bon de commande، مصحوبًا بشيك مستحق على أمر Europe-connection على العنوان التالي: Europe-Connection 64 Chemin Les Prayes، 04 300 Dauphin. 
• Aucun payement en spèces ne doit êtreمبعوث. في حالة الدفع بشيك مصرفي، يجب أن يكون ذلك صادرًا من بنك محلي في فرنسا الكبرى أو موناكو. عند استلام الشيك، سيتم إبلاغ الأمر بالعميل وسيتم إبلاغه عبر البريد الإلكتروني. Europe-connection باستغلال منتجاتها لمدة 10 أيام تقريبًا، مع تأخير التحقق من توفير المؤسسات المصرفية.

المادة 6. حق التراجع

وفقًا للمادة L121-21 من قانون الاستهلاك، يتخلص العميل من تأخير لمدة ربع ساعة لحساب تاريخ استلام الأمر لممارسة حق التراجع. يسمح هذا الحق للعميل بإعادة المنتج إلى البائع من أجل استبدال أو تعويض دون عقوبة.

يجب إرجاع المنتجات إلى غلافها الأصلي، بدون استخدامها، ومصاحبة لـ Bon de livraison التوقيع الأولي.

تكاليف العودة مدفوعة الأجر من شركة Europe-Connection ضمن إطار برنامج حماية المشتري من أجل العائدات الفعالة من فرنسا الحضرية. يتم تعويض هذه الأموال على شكل مكافأة جيدة لمدة غير محدودة، وهي صالحة على موقع Europe-Connection.fr. العائدات من المناطق الواقعة خارج فرنسا الحضرية ليست مفيدة في الحصول على جائزة مجانية مقابل رسوم العودة.

يتم تصنيع المنتجات حسب الطلب والاستثناءات بموجب حق السحب

يتم تصنيع معظم المنتجات المقترحة من شركة Europe-Connection مباشرة حسب الطلب، وذلك حسب المواصفات الدقيقة للعميل. على سبيل المثال، وبدون قيود، يتم تصنيع الكاميرات أو الميكروفونات المدمجة في الاهتزازات أو الريش أو العناصر الأخرى على الوحدة ويتم تكوينها حسب الاحتياجات التي يعرضها العميل. لسبب سماتها المقيسة، هذه المنتجات لا تخضع لحق التراجع، طالما أنها تُقترح مباشرة على الموقع. يرجى استشارة عميل خدمة العملاء قبل أمرك للتأكد من أن اشتراكك مؤهل. يمكنك الاطلاع على قائمة المنتجات بالقياس: قائمة المنتجات بالقياس.

تهدف هذه السياسة إلى ضمان خدمة مخصصة ومتكيفة، مع حماية الجودة وسلامة المنتجات المعقولة. هذه الأجهزة، وهي مصممة خصيصًا للاستجابة لطلبات العميل، ليست باستثناء حق السحب وفقًا للقانون المطبق على الأعمال المخصصة أو المصنعة حسب الطلب.

خصوصيات المنتجات الحساسة

المنتجات الذكية، مثل مواد المراقبة والمراقبة، قد تكون مستبعدة من حق السحب مرة واحدة للفتح. يتم وضع آداب الأمان على تغليف هذه المنتجات لضمان سلامتها. إذا تم إلغاء هذه الآداب أو تقاعدها، فقد يتم رفض حق التراجع.

إذا تم قبول السداد بعد التحقق، فمن الممكن أن يكون ذلك بمثابة قطع يعكس قيمة قيمة العرض أو استخدام المنتج. يتم تحديد هذه التفاصيل بعد الفحص الداخلي، وسيتم إبلاغ العميل بتقرير تفصيلي عن حالة المنتج.

حالة استبعاد حق التراجع

وفقًا للقانون الفرنسي، لا تسمح الحالات التالية بممارسة حق التراجع:

حلويات مصممة حسب الطلب أو مخصصة، لا يتطلب تصنيع تعديلات محددة للاستجابة لمتطلبات التقنيات والجماليات (على سبيل المثال: الكاميرات أو الميكروفونات المدمجة على قياس الأشياء).المحتوى الرقمي المتوفر على دعم مادي وخدمات لا يبدأ التنفيذ بموجب اتفاق العميل، مصحوبًا بالتنازل عن حق السحب. أقراص مضغوطة أو أقراص DVD أو برامج معلوماتية مكشوفة. يُظهر الأشخاص غير قابلين للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو لحماية الصحة (مثال: oreillettes).Biens détériorables ou سريعة النفاذ، مثل الأكوام أو البطاريات غير القابلة لإعادة الشحن.

جميع المقالات الأخرى، سواء المباعة أو الترويجية، مؤهلة لحق السحب.

طرق ممارسة حق التراجع

لممارسة حق السحب، يجب على العميل مراجعة الصيغة المتاحة عبر ChatBot Spectra.

قد لا تتم طلبات السحب عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. يجب على العميل تجربة ما يحتاجه من سحب خلال تأخير لمدة 14 يومًا من استلام المنتج. سيتغير هذا التأخير أيضًا إذا كان آخر يوم قد أصبح يومًا حافلًا أو غير قابل للفتح.

إذا توقف هذا التأخير، فسيتم رفض الطلب، إلا في حالة تقصير المنتج، حيث يمكن تحويل الطلب إلى جائزة مقابل ضمان خاص (الرجوع إلى المادة 9. الضمان). لا يشكل إرجاع القولون أو رفضه طلبًا صحيحًا للتراجع.

تتوفر معلومات إضافية حول حق السحب على موقع الخدمة العامة.fr.

7. Débours et Prestations

1. مفهوم الدخل

المنتجات التي يتم بيعها على موقع Europe-Connection هي مكتسبة لحساب العميل في إطار نظام الدفع. يشير هذا إلى أن شركة Europe-Connection تعمل على الوساطة في شراء المنتجات من خلال موردين من المستوى الاسمي ولحساب العميل. بناءً على الأمر، يقبل العميل أن تكلفة المنتج تتوافق مع السعر الفعلي المقدم من المورِّد، دون أن يكون هناك أي هامش مستفيد من جزء من Europe-Connection على هذا الجبل.

توفر منطقة المستفيد من Europe-Connection حصريًا الخدمات المقترحة بالإضافة إلى خدمة المنتج. تتضمن خدمات Ces notamment sans s'y Limiter :

التسليم السريع يضمن فعالية المنتج. تقنية مساعدة أو إدارية للرد على طلبات محددة تتعلق بالاستخدام أو متابعة المنتج. ضمان مجاني يوفر حماية ممتدة أو مزايا إضافية للمنتج.

هذه الخدمات هي كائن من تجزئة متميزة ومتكاملة إلى إجمالي المبلغ المدفوع من قبل العميل عند القيادة.

تضمن شركة Europe-Connection أنه في جميع الأحوال، يكون المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل على موقع الويب نهائيًا ومحددًا. لا يلزم أي شيء إضافي بعد الأمر الذي ينطبق على المنتج أو الخدمات المرتبطة.

2. التمييز بين المنتجات والامتيازات

يشمل المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل عند الأمر ما يلي:

سعر المنتج (débours): يتوافق مع سعر المصنع من قبل المورد. تتضمن شروط الخدمة الأربع عبر Europe-Connection بلا حدود :

- الإدارة السريعة للأمر والمكتبة.

- تقنية المساعدة أو الدعم الإداري للمنتج.

- ضمان إضافي يغطي بعض جوانب المنتج (تفاصيل دقيقة في البنود المحددة).

- Le retour, les réparations du produit

- إنشاء وتجهيز الوثائق باللغة الفرنسية

- Un Service d'assistance ou de mise en place du produit (التثبيت)

- تثبيت أو دمج ميكروفون التجسس / كاميرا التجسس على الجهاز

تعتبر هذه التخفيضات المقدمة من شركة Europe-Connection متميزة عن تكلفة المنتجات وتشكل المدير الحقيقي لأعمال Europe-Connection.

3. التصنيع مؤقت ونهائي

أمر مؤقت عند القيادة

عند التحقق من صحة الأمر على موقع Europe-Connection، يتلقى العميل تلقائيًا فاتورة مؤقتة عبر البريد الإلكتروني. يشمل هذا المبلغ المبلغ الإجمالي المدفوع للعميل، بدون تمييز فوري بين:

-Le coût du produit (débours).

- رسوم الإعانات المالية الأربعة المقدمة من Europe-Connection (التكلفة، المساعدة، الضمان، وما إلى ذلك).

تشكل هذه الحقيقة المؤقتة مستندًا مؤقتًا يشهد على الدفع ساري المفعول من قبل العميل. إنها تتوافق مع الجبل العالمي الموضح عند القيادة.

عامل نهائي عند الطلب

بعد التأكيد والموافقة على الأمر، يمكن للعميل أن يطلب إيصالًا محددًا عبر البريد الإلكتروني على عنوان Service-clients@europe-connection.fr. يشمل الفاتورة النهائية: الرسوم الدقيقة للديون، المقابلة لسعر المنتج المستحق على مستوى الموردين. توضح تفاصيل الطلبات الأربع المقدمة من Europe-Connection ما يلي:

-La gestion et la livraison Rapide.

-المساعدة الفنية أو الإدارية.

-الضمان التكميلي، إذا كان قابلاً للتطبيق.

العامل النهائي هو احترام الالتزامات القانونية بمادة الشفافية وتفاصيل الجبال.

المشاركة في الشفافية وإنهاء الجبال

تلتزم شركة Europe-Connection بأن يتم دفع المبلغ من قبل العميل عند الأمر بشكل نهائي ونهائي. لن يكون هذا المبلغ الإضافي مطلوبًا في نهاية المطاف، وسيشمل المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل في الوقت نفسه:

-Le coût du produit en tant que débours.

-اشتراطات الخدمة الأربعة حسب اتصال أوروبا.

يقبل العميل عملية التصديق هذه بشكل صحيح من خلال الأمر، كما هو مذكور في الشروط العامة للشركة المعروضة.

مثال على الحقيقة النهائية للطلب :

السعر المدفوع من قبل العميل لكاميرا التجسس المرطب : 139.90 يورو

كاميرا تجسس 4K UHD (في الخارج): 79,90 يورو

المرطب (débours): 20,30 €

دمج الكاميرا في جهاز ترطيب، إدارة الوثائق باللغة الفرنسية، ضمان الإرجاع والضمان (مقترح مسبقًا من Europe-Connection): 39,70 يورو

5. الضمان والمساعدة

في كادر الحوالات المالية، تقدم شركة Europe-Connection للعميل:

ضمان مجاني خاص بالمنتج، متميز عن المورّد.

تقنية مساعدة أو إدارية لجميع الأسئلة أو المشكلات المتعلقة بالاستخدام أو بتسليم المنتج.

6. قبول الشروط

عند المرور عبر موقع Europe-Connection، يتعرف العميل على المعلومات المقدمة عن الشروط العامة للمبيعات ويقبل:

- مبدأ العمل على المنتجات المطلوبة.

-Les frais associés aux prestations fournies par Europe-Connection.

المادة 8. التسليم

يتم إجراء عملية تسليم المنتجات، بعد التسجيل وفقًا لقانون الأمر، على عنوان الكتاب المُشار إليه من قبل العميل أثناء مرور الأمر. سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العميل لإبلاغه عن تجربة المنتجات. يتمتع العميل بإمكانية الاختيار بين طرق مختلفة للتسليم.

يتم احتساب تكلفة الميناء حسب طريقة الشحن (الموطن، نقطة الترحيل، مكتب البريد...)، وأكياس القولون ومكان الوجهة.

لا تعتبر تأخيرات التسليم بمثابة عنوان مؤشر، إذا توقف كل منهم لمدة ثلاثين يومًا لحساب الأمر، فقد يكون عقد البيع مرنًا ويتم تعويض العميل.

أثناء القراءة، يجب على العميل فحص حالة القولون أثناء وجوده في المكتب. في حالة حدوث ضرر، يتوفر للعميل خياران:

احصل على الفور على تحذير من الضرر بعد قراءة الكتاب.

قم برفض بقايا الطعام لأنها كانت في حالة ضرر.

في حالة التسليم، سيتم تنفيذه عبر صندوق رسائل أو بدلاً من وجود العميل، وبعد ذلك، بعد تأخير لمدة 24 ساعة بعد استلام القولون المفترض، قم بإخطار Europe-Connection بجميع الأضرار أو المشاكل المتعلقة بحالة القولون.

ستكون الأضرار الناجمة عن أعمال الناقل بمثابة مطالبة تمت صياغتها من قبل شركة Europe-Connection بعد ذلك. إن قرار السداد أو أي شكل آخر من أشكال التعويض سيتم منحه من قبل الناقل وفقًا لسياساته وإجراءات الاسترداد.

ومن المهم ملاحظة أن مسؤولية شركة Europe-Connection لا تقتصر على حالة حدوث ضرر للناقل. ومع ذلك، نحن نتعاون لمرافقة عملائنا في مساعيهم للاستصلاح لضمان التوصل إلى حل مرضٍ.

المادة 9. الضمان

جميع المنتجات المقترحة من قبل شركة Europe-connection على موقع www.europe-connection.fr مفيدة للضمان القانوني المسبق بموجب المواد 1641 وما يتبعها من القانون المدني. في حالة عدم مطابقة منتج ما، فمن الممكن أن تتم إعادته إلى شركة Europe-connection التي أعادت النظر فيها أو تبادلتها أو إذا كانت الخيارات السابقة مستحيلة، فسيتم السداد. يتم تنفيذ جميع الاستدعاءات أو طلبات التغيير أو السداد عبر ChatBot Spectra. يكون ضمان المطابقة صالحًا لمدة عامين، ويكون الضمان ضد الرذائل المخزنة صالحًا لمدة 5 سنوات اعتبارًا من تاريخ الأمر.

بعد الحصول على ضمان قانوني، تقدم شركة Europe-Connection ضمانًا إضافيًا لمدة تتراوح من 12 إلى 24 شهرًا على الأقل على مجموعة مقالاتها بدون تكلفة إضافية للعميل. يمكن تمديد هذا الضمان لمدة 7 سنوات حسب طلب العميل ومقابل المكافأة. يجب أن يكون طلب تمديد الضمان حقيقيًا قبل تاريخ تسليم الأمر. يمكن أن ترفض شركة Europe-Connection طلب تمديد ضمان العميل دون الإعلان عن السبب.

لا يغطي ضمان Europe-Connection ما يلي:

-تسببت أضرار المواد أو البرامج على مستوى واحد أو العميل في استخدام غير مناسب للجهاز (على سبيل المثال: الكاميرا الموجودة تحت الماء غير قابلة للتأثير على هذا التأثير).

-الأضرار الجسدية الناجمة عن طبقة أو عميل (على سبيل المثال: الكاميرا التي تم وضعها على شلال الكائن).

-Les pièces d'usures (بطارية غير قابلة للشحن).

- الأضرار أو الأضرار الناجمة عن الإصلاح الذي لم يتم تنفيذه من خلال الاتصال بأوروبا أو تحت الإشراف.

-التغييرات الجمالية والسلبية والأضرار الناتجة عن الاستخدام الطبيعي والشيخوخة.

تتعهد شركة Europe-Connection بتحمل تكاليف الإرجاع وإعادة الأموال المرتبطة بالضمان الخاص بها. على الرغم من ذلك، إذا كان موضوع المرور على الضمان يتعلق بنقطة مذكورة مسبقًا أو أن المنتج لا يقدم أي جزء، فسيتعين على العميل، بالإضافة إلى تكاليف الإصلاحات اللازمة للتخلي عن الحالة، تحمل تكاليف الإرجاع وإعادة توجيهها. سيتم تقديم تكلفة الإصلاحات إلى العميل من خلال شركة Europe-Connection على شكل جهاز واحد. في حالة الانفصال بين Europe-Connection والعميل فيما يتعلق بإصلاح العناصر، تقوم Europe-Connection بإعادة المنتج دون إجراء الإصلاحات اللازمة للتعويض عن الحالة.

المادة 10. المسؤولية

لا تقوم شركة Europe-connection بجميع خطوات الوصول إلى الموقع أو عملية القيادة أو الشحن أو خدمة العملاء أو الخدمات اللاحقة، وهو التزام أفضل. لا تقتصر مسؤولية Europe-Connection على جميع المضايقات أو الأضرار الناجمة عن استخدام شبكة الإنترنت، بما في ذلك البيانات، والتطفل، والفيروسات، وانقطاع الخدمة، وغيرها من المشاكل غير الطوعية، أو أي شيء مؤهل للقوة. القاهرة، طبقاً للقانون.

يتم حفظ السجلات المعلوماتية في أنظمة معلومات Europe-Connection في ظل ظروف أمنية معقولة، ويتم اعتبارها بمثابة أوامر اتصال وأوامر ومدفوعات متداخلة بين Europe-connection والعميل.

تقترح شركة Europe-Connection بيع منتجات المراقبة (البرامج والأجهزة) مجانًا وفقًا للتشريع الفرنسي النشط. يمتلك العميل حق الحصول على هذه العناصر، لكن استخداماتها تكون مقيدة بشكل صارم بموجب القانون. عند قبول CGV، يؤكد العميل على احترام القواعد المعمول بها في بلدان المقصد:

-لا ترغب في الوصول إلى الحياة الخاصة

-الحصول على موافقة جميع الأشخاص المعنيين بعملية المراقبة

-لا تستخدم ترددات الانتشار المتوسطة أو المنتظمة

-لا تستخدم قوة انبعاث أعلى من خلال التنظيم النشط في طرق الاستخدام

-لا يمكن اختراق نظام معلومات بدون ترخيص مالك celui-ci

- لا تستخدم المواد للقيام بأعمال غير مشروعة أو المساعدة في ارتكابها.

- عدم فتح أو إلغاء أو تأخير أو تحويل أو اعتراض أو استخدام أو الكشف عن المراسلات الموجهة إلى مستوى واحد

- لا يجوز لك شراء أو شراء أو بيع أجهزة المراقبة دون إبلاغك بالحصول على التشريعات النشطة.

-الحصول على معرفة بالقوانين النشطة في مدفوعات الاستخدام واحترامها في جميع الأحوال.

لا تتحمل شركة Europe-Connection أي مسؤولية تجاه الاستخدام غير القانوني لمنتجاتها. بالنسبة للآخرين، في حالة تقديم دعوى قضائية ضد EUROPE-CONNECTION، أو الموظفين أو المديرين في محكمة فرنسية أو أجنبي بسبب استخدام غير مناسب أو غير قانوني من قبل العميل، فإن آخرهم يشاركون في تحمل المسؤولية إجمالي تكاليف العدالة الخاصة بـ EUROPE-CONNECTION، وموجهيها، أو أبناء الموظفين، بصفتهم الخاصة و/أو المهنية. يتعرف العميل أيضًا على معرفة حقيقة EUROPE-CONNECTION من أجل تقديم إجراءات العدالة ضده في حالة الإضرار بالشركة أو الموظفين أو مديريها بسبب الاستخدام غير المناسب أو غير القانوني لمنتجاتهم.

بعض العناصر المطروحة بشكل أكبر لا تتعلق بقوى النظام أو الهيئات الحكومية أو محترفي التحقيق. يجب أن يكون لدى هذه الأشياء الأخيرة التراخيص اللازمة للمهمة بدلاً من أفضل طريقة للمراقبة وفقًا للتشريعات التي تكفل استمرار الاهتمام. 

المادة 11 - الأمن

الموقع www.europe-connection.fr هو كائن نظام تأمين: لقد تم اعتماد عملية تشفير SSL بالإضافة إلى تعزيز مجموعة إجراءات التشفير والتشفير لحماية جميع البيانات بكفاءة أكبر. يمكن الاعتماد على طرق الدفع المعقولة.

المادة 12- الملكية الفكرية

جميع النصوص والتعليقات والمطبوعات والرسوم التوضيحية والصور التي يتم إنتاجها على الموقع www.europe-connection.fr  هي محفوظة في حق المؤلف بالإضافة إلى عنوان الملكية الفكرية والعالم بأكمله. نظرًا لهذا العنوان والتوافق مع ترتيبات رمز الملكية الفكرية، يتم ترخيص الاستخدام فقط لاستخدام خاص، كما يتم الاحتفاظ بتصرفات مختلفة، بالإضافة إلى قيود رمز الملكية الفكرية. جميع النسخ كاملة أو جزئية من موقع www.europe-connection.fr متداخلة بشكل صارم مع شكل الصورة أو الشعار أو الصورة أو النص.

المادة 13 - الصورة المتعلقة بالمنتجات.

لأسباب تتعلق بالأمان، قد تكون بعض الصور المتعلقة بالمنتجات مختلفة عن المنتج الذي يتم الحصول عليه. في الواقع، يمكن أن تختلف الصور المنتجة على أنها غير مقلدة أو اللون أو الشكل أو الشكل. يتيح لك هذا الوضع الأمني ​​تجنب التعرف على المنتجات المستخدمة أثناء المهام الفعالة للعملاء. ومع ذلك، فإن الخصائص والتقنيات والوضع وجودة المنتج ستكون دائمًا متوافقة مع وصف ملف المنتج. قد يطلب العميل، عند الأمر، استلام المنتج كما هو معروض على صورة الإعلان وفي هذه الحالة، مع فهم المخاطر المتعلقة بتحديد المنتج على مستوى واحد.

المادة 14. البيانات الشخصية

Toutes les données que vous Confiez sur le site www.europe-connection.fr le sont afin de pouvoir trater vos commandes. 

بموجب القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية والملفات والحريات، يمكنك التصرف بعد بيع حق التصحيح والتشاور أو التعديل وقمع البيانات التي تلقيناها من قبل. يمكن أيضًا ممارسة هذا الحق عبر الإنترنت.

المادة 15. القوة القاهرة

التنفيذ على أساس أوروبا - الاتصال بكل أو جزء من التزاماته، بما في ذلك الشحن، في حالة البقاء على قيد الحياة بسبب صدفة أو قوة قاهرة تنشأ أو تؤخر التنفيذ. يتم اعتبارها بمثابة هواتف، خاصة بدون أن تكون هذه القائمة محدودة، والحرب، والحركات، والتمرد، والمشاكل الاجتماعية، وعواقب جميع الطبيعة. شركة Europe-connection بإبلاغ العملاء عن حالة النجاة أو القوة القاهرة في سبتمبر من أيام النجاة. عندما يتم تعليق هذا التعليق لمدة خمس أيام، يشعر العميل بإمكانية المرونة في الأمر خلال الدورة، وسيقوم بإجراء سداد لسعر المنتجات المطلوبة ورسوم الشحن المدفوعة.

المادة 16 : تعريف وشروط المنتجات بقدر

1. التعريف العام

يتم تعريف المنتج الذي يتم قياسه على أنه جميع المنتجات التي يتم تصنيعها أو تجميعها أو تعديلها أو تخصيصها بناءً على المواصفات أو المتطلبات المحددة للعميل. قد تتعلق هذه المواصفات بالخصائص الفيزيائية أو التقنيات أو الجماليات أو ميزات المنتج.

2. المنتجات مع تعديلات محددة

المنتجات الأساسية التي تخضع للتعديلات، مثل إضافة بطارية إضافية، أو دمج محول، أو أي تعديل آخر مخصص للتكوين الأولي للمنتج، يتم اعتبارها كمنتجات قابلة للقياس. تم تنفيذ هذه التعديلات للاستجابة للاحتياجات المحددة التي تم اختبارها من قبل العميل في لحظة الأمر.

أمثلة على التعديلات:

- كاميرا ببطارية محسنة : كاميرا قياسية تقدم على الموقع ببطارية 5000 مللي أمبير. إذا كان هناك اختلاف في هذه الكاميرا ببطارية 13000 مللي أمبير في الساعة متاحًا، فإن هذا الاختلاف يتميز بأنه تعديل على قياس المنتج الأساسي.

- ميكروفون مع محول التيار الكهربائي: ميكروفون قياسي مجهز ببطارية 1000 مللي أمبير في الساعة، إذا تم اقتراح اختيار محول التيار 220 فولت أو 12 فولت، فسيتم اعتباره بمثابة تعديل للقياس، حتى إذا كان هذا الخيار متاحًا على الموقع.

3. تحديد المنتج الأساسي

المنتج الأساسي هو الذي تم تقديمه في البداية كخيار قياسي على صفحة المنتج. يمكن إجراء أي تغيير أو تعديل آخر على هذا المنتج، حتى إذا تم إدراجه كخيار على الموقع، يتم اعتباره بمثابة قياس.

4. استبعاد حق التراجع

وفقًا للتشريعات المعمول بها، فإن المنتجات التي يتم قياسها لا تخضع لحق التراجع. بمجرد مرور أمر قياس المنتج على العميل وتأكيده، لا يمكن إلغاء هذا الأمر أو إرجاعه أو تعويضه، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع أو عدم المطابقة، حيث يتم تسليم المنتج حسب الطلب المحدد.

5. استشارة حول قانون المنتج

يتم تشجيع العملاء على التقارب مع عملاء الخدمة لدينا عبر اتصال أوروبا لجميع الأسئلة المتعلقة بوضع منتجهم. في حالة القلق، قد تتمكن معداتنا من تأكيد ما إذا كان الاختلاف المحدد يعتبر بمثابة منتج يمكن قياسه.

المادة 17. القوانين المطبقة والاختصاصات القضائية

الشروط العامة للمبيعات هي منصوص عليها في القانون الفرنسي. Seule la version française des présentes Conditions Générales de Vente de vente fait foi. في حالة وجود صعوبة في إصدار الأوامر، وشراء المنتجات، بالإضافة إلى تنفيذ المبيعات بشكل عام، فإن العميل يرى إمكانية، قبل اتخاذ إجراءات عادلة، والبحث عن حل ودي، بما في ذلك بمساعدة جمعية مستهلكين أو أي شخص آخر conseil de son choix.

المادة 18. عميل الخدمة

للحصول على جميع المعلومات أو السؤال حول أمر ما، فإن خدمة العميل متاحة لك:

• عن طريق الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة: 06.99.15.30.30
• البريد الإلكتروني: Service-clients@europe-connection.fr
• العنوان البريدي : EUROPE-CONNECTION 64 Chemin Les Prayes, 04 300 Dauphin

العودة إلى صفحة الترحيب